Cette politique de confidentialité décrit comment ENCORPS, Micro-entreprise, (ci-après « nous », « notre » ou « le Studio ») collecte, utilise et protège les informations personnelles que vous nous fournissez lors de l’utilisation de notre site encorps.studio (ci-après « le Site ») et de nos services de tatouage, piercing et vente de bijoux.
Nous nous engageons à respecter votre vie privée et à traiter vos données conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la Loi Informatique et Libertés.
ARTICLE 1 – IDENTITÉ DU RESPONSABLE DE TRAITEMENT
Le responsable du traitement de vos données personnelles est :
- Dénomination : Encorps
- Adresse Postale : 29 B rue du Pays d’Oc 30800 Saint Gilles
- Adresse E-mail : encorps.studio@hotmail.com
ARTICLE 2 – LES DONNÉES QUE NOUS COLLECTONS ET LES FINALITÉS
Nous collectons et traitons les données qui nous sont nécessaires pour vous fournir nos services et pour la gestion de notre activité.
| Catégorie de Données Personnelles | Origine de la Collecte | Finalité du Traitement | Base Légale (RGPD) |
| Données d’Identification/Contact (Nom, Prénom, Numéro de téléphone, Adresse e-mail) | Formulaire de contact, Prise de rendez-vous (en ligne ou par téléphone), Échange d’e-mails. | Gestion des rendez-vous, communication pré-service (devis, préparation du projet), suivi client. | Exécution d’un contrat (rendez-vous) ou Mesures précontractuelles. |
| Données de Navigation (Adresse IP, type de navigateur, système d’exploitation, pages visitées, temps de session) | Cookies et Outils d’Analyse (ex: Google Analytics, si utilisé). | Amélioration du Site, analyse du trafic et de la performance, sécurité (détection de fraudes). | Intérêt Légitime (pour la maintenance technique) ou Consentement (pour les cookies d’analyse/marketing). |
| Données Commerciales/Relationnelles (Historique de vos tatouages/piercings, préférences, avis) | Fournies par le client lors des échanges, Avis Google/Trustindex (si gérés par nous). | Suivi de la relation client, amélioration des services, gestion des réclamations. | Intérêt Légitime (amélioration des services et gestion commerciale). |
Note Spécifique pour les activités de Tatouage et Piercing : Des informations de santé (ex: antécédents médicaux pertinents pour la procédure, allergies) peuvent être collectées lors du processus de consultation et de consentement obligatoire. Ces données sont considérées comme des données sensibles et sont traitées avec une sécurité renforcée, uniquement sur la base de votre consentement explicite et pour des raisons d’intérêt public important (santé publique), conformément à l’article 9 du RGPD.
ARTICLE 3 – DESTINATAIRES DES DONNÉES
Vos données personnelles sont principalement destinées au personnel du Studio ENCORPS (Joanna et Greg) et à toute personne impliquée dans la fourniture de nos services.
Elles peuvent également être communiquées à :
- Sous-traitants techniques : L’hébergeur du Site (webgineer.fr) pour la maintenance et la sécurité du site.
- Prestataires de services tiers : Outils d’analyse de trafic (si utilisés), service de gestion des avis clients (Trustindex), ou plateforme de prise de rendez-vous en ligne (si utilisée).
- Autorités légales : En cas d’obligation légale, vos données peuvent être transmises aux autorités compétentes (fisc, CNIL, tribunaux).
Nous nous assurons que tous nos sous-traitants présentent des garanties suffisantes quant à la mise en œuvre de mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité de vos données.
ARTICLE 4 – DURÉE DE CONSERVATION
Vos données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à l’accomplissement des finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
- Données de Contact et Rendez-vous : Conservées pour la durée de la relation commerciale et de service. Elles sont généralement conservées pendant 3 ans à compter de votre dernier contact si vous n’êtes pas devenu client, ou pour la durée légale applicable à la conservation des dossiers clients après la fin de la prestation (généralement 5 à 10 ans pour les obligations comptables et légales).
- Données Sensibles (Santé/Consentement) : Conservées pour la durée légale applicable aux dossiers de tatouage/piercing.
- Données de Connexion/Cookies : Conservées pour une durée maximale de 13 mois après leur dépôt.
ARTICLE 5 – VOS DROITS (RGPD)
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données :
- Droit d’Accès : Demander l’accès aux données que nous détenons vous concernant.
- Droit de Rectification : Demander la modification des données inexactes.
- Droit à l’Effacement (« Droit à l’Oubli ») : Demander la suppression de vos données, sous certaines conditions.
- Droit à la Limitation du Traitement : Demander la suspension du traitement de vos données.
- Droit à la Portabilité : Recevoir les données que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.
- Droit d’Opposition : Vous opposer au traitement de vos données (notamment à des fins de prospection commerciale).
- Droit de Retirer votre Consentement : Retirer votre consentement à tout moment, lorsque le traitement est fondé sur celui-ci.
Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter par e-mail à l’adresse : encorps.studio@hotmail.com
ARTICLE 6 – COOKIES
Le Site peut utiliser des cookies. Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre terminal (ordinateur, tablette ou mobile) lors de la consultation d’un site web.
Nous utilisons potentiellement :
- Cookies strictement nécessaires : Essentiels pour le bon fonctionnement du Site.
- Cookies de performance/analytiques : Permettent de mesurer l’audience et d’analyser le comportement des visiteurs.
- Cookies Tiers : Notamment liés aux outils d’affichage d’avis (Trustindex) et aux réseaux sociaux.
Conformément à la réglementation, le dépôt des cookies non essentiels (analytiques et publicitaires) est soumis à votre consentement explicite préalable. Vous pouvez modifier vos préférences de cookies à tout moment via le bandeau de consentement qui apparaît lors de votre première visite, ou via les paramètres de votre navigateur.
ARTICLE 7 – RÉCLAMATION
Si vous estimez que nous ne respectons pas nos obligations en matière de protection de vos données personnelles, vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente en France :
Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL)
- Site web : www.cnil.fr
- Adresse postale : 3 Place de Fontenoy – TSA 80715 – 75334 PARIS CEDEX 07
ARTICLE 8 – MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Nous nous réservons le droit de modifier la présente Politique de Confidentialité à tout moment. Toute modification sera immédiatement publiée sur le Site. Nous vous encourageons à la consulter régulièrement.
Dernière mise à jour : 15/12/2025
